ドライバーインタビュー

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ベストワークジャパンで働くタクシードライバーの声を紹介します。
これからタクシードライバーを目指す方は参考にしてください。

S.I.さん　26歳開く

2019年入社　勤続5年

タクシー業界を選んだきっかけは？
趣味で行っているモータースポーツの会場でベストワークの社員の方と知り合ったことがきっかけ。
職種にこだわりは持たないようにしていた。
せっかく誘って頂いたのでまずは1回やってみようと思った。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）を選んだ理由、決め手は？
上に同じ。
前職について教えてください
クレジットカード営業。
前職の経験でタクシーの仕事で役立っていることはありますか？
お客様とのコミュニケーション。
前職と比べてどうですか？
いろんな場所で働ける新鮮さと規則正しく家で寝起きできる事が両立していてよい。
通勤方法は？
晴れていれば徒歩。
雨だと車。
道を覚えるのは簡単でしたか？
正直全く知らない土地だったので難しかったですが、2～3ヶ月で近場は分かるようになった。
車内のタクシーメーターや決済機器の操作は難しいですか？
ボタン等が大きく分かりやすい。
タクシーアプリ「GO」を導入していますがアプリの操作や、集客の効果はどうですか？
知らない土地でも仕事がしやすい。
アプリも少しずつ改善され、使いやすくなってきた。
どのエリアで営業していますか？
川崎～鶴見～横浜。
あまり決めずにお客様に連れて行かれた場所で次のお客様を探すようにしている。
入社してからタクシードライバーとして働き始めるまでどうでしたか？
地理の勉強にいそしんだ覚え。
会社の過去問に助けられた。
二種免許・地理試験は難しいですか？
二種免許→普通免許を取った時の基本を思い出せば難しくなかった。
地理→全く知らない土地だったので難しかった。
実際にタクシーに乗った後の感想は？
地理の知識よりもお客様とのコミュニケーションが大事と思った。
仕事で気をつけていることはありますか？
お客様と話すこと。最安ルート、最速ルート等、お客様の事情や好みやあるので。
落ち着いた運転。
タクシードライバーになってよかったことはありますか？
自分の工夫でお客様が喜んでくれたり、売上が向上した時。
逆に大変だと思ったことはありますか？
お客様が寝てしまったとき。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）に入社して社内・社員の雰囲気はどうでしたか？
穏やかで優しい。
話しやすく、他のドライバーとの情報交換等しやすい。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）の特徴は（良いところ、悪いところ）？
社内で修理、板金等が揃っており、トラブル対応が早い。
レクサス車両を導入していますが、クラウンと比べてどうですか？（良いところ、悪いところ）
腰にやさしく、体が楽。
お客様のうけも良い。
勤務はどのように決めていますか？
法令の範囲内でラリー等のスケジュールと合わせ、決めさせて頂いています。
休みの日はどのように過ごされていますか？
ラリー等のスポーツへの参加、準備。
タクシードライバーに向いている人はどんな人だと思いますか？
直接上司の目のない乗務中でもがんばれる人。
お客様と会話できる人。
今後の目標は？
入社のきっかけになった競技との高いレベルでの両立。
タクシードライバーを目指している人にメッセージをお願いします
良い意味で他の仕事とそう大きく変わらないと思います。
とりあえず始めてみて、分からなかったら人に聞いてみて、という流れがこの会社はしやすいと思います。
A.I.さん　59歳開く

2018年入社　勤続6年

タクシー業界を選んだきっかけは？
選んだ当時、東京オリンピックの前でコロナ流行前でしたので、タクシーの仕事についていろいろ調べたら、おもしろそうな職種に感じました。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）を選んだ理由、決め手は？
都内のタクシーも考えたのですが、ベストワークジャパンの社員の人と面識がありましたので、相談した際に親身になって対応していただきましたので決めました。
前職について教えてください
営業職。
前職の経験でタクシーの仕事で役立っていることはありますか？
前職にて配送の業務をしていた際に、よく利用していた道が営業エリアだったりしていましたので、道を覚える際役立ちました。
前職と比べてどうですか？
前職と同じくらいの収入です。
通勤方法は？
公共交通、車を併用しています。
道を覚えるのは簡単でしたか？
同じ名前の地名や交差点を注意しながら覚えています。
車内のタクシーメーターや決済機器の操作は難しいですか？
手順、操作の回数も多くないので難しくないです。
タクシーアプリ「GO」を導入していますがアプリの操作や、集客の効果はどうですか？
日によってはアプリでの仕事が7割くらいの日もあります。
最近はインバウンドの方の利用も多くなってきています。
どのエリアで営業していますか？
横浜市東部エリア、川崎市南部。
そのエリアの特徴は？
鶴見区は横浜市の中でも人口が増えている区なので、工場や大黒ふ頭もあり、利用客が多いエリアです。
入社してからタクシードライバーとして働き始めるまでどうでしたか？
初めのころは道に不安がありましたが、お客様にお聞きしてしまう場合でも、やさしく教えてもらえました。
二種免許・地理試験は難しいですか？
二種免許は運転の基本を再度確認できました。
地理試験は覚える箇所が都内ほど難しくないです。
実際にタクシーに乗った後の感想は？
実際にタクシーに乗った感想ですが、意外に同じ方を何度もお乗せしたり、同じ場所に日に何度も行ったりと不思議な感じがします。
仕事で気をつけていることはありますか？
交通ルールに気をつけ、事故や違反がないよう、交通安全に気をつけています。
タクシードライバーになってよかったことはありますか？
運転動作が丁寧と言われた際はよかったです。
逆に大変だと思ったことはありますか？
お客様が降車地に着いても、寝てしまい、起きない時など大変です。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）に入社して社内・社員の雰囲気はどうでしたか？
困りごともすぐ対応してくれます。話も聞いてもらえます。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）の特徴は（良いところ、悪いところ）？
少ない台数ですが、時間の融通がきくので、子供の学校のイベント等、参加できています。
一部車種に防犯版が無いところが悪いところかもです。
レクサス車両を導入していますが、クラウンと比べてどうですか？（良いところ、悪いところ）
乗り心地や内装が良いので好評です。
タクシーで使用する車種では珍しいので、驚かれます。
ハイブリッド車なところも良い点です。
勤務はどのように決めていますか？
自分での時間帯で利用されるお客様の組み立てを考えながら決めています。
休みの日はどのように過ごされていますか？
家族との時間や趣味に使える時間が多く過ごせています。
タクシードライバーに向いている人はどんな人だと思いますか？
運転が慎重な人。
接客対応ができる人。
今後の目標は？
横浜市の北部や西武などエリアを増やしていきたいと思います。
タクシードライバーを目指している人にメッセージをお願いします
コロナが終了して、客船の入港が復活したり、インバウンド需要が旺盛ですし、人口も増えている地域ですので、収入が見込めると思います。
M.K.さん　61歳開く

2004年入社　勤続20年

タクシー業界を選んだきっかけは？
陸送会社（現・アストラル）に在籍中に新規事業に参入するとの事で、移籍しました。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）を選んだ理由、決め手は？
上記の流れの為。
前職について教えてください
宝飾・時計・貴金属のパッケージ・ウィンドウディスプレイ等のデザイナー。
前職の経験でタクシーの仕事で役立っていることはありますか？
丁寧な接客態度。
前職と比べてどうですか？
全く違う業種で、運転が好きなので良かったと思いました。
通勤方法は？
自転車。
道を覚えるのは簡単でしたか？
お客様にいろいろ教えてもらいました。
車内のタクシーメーターや決済機器の操作は難しいですか？
難しいと思った事は無いです。
タクシーアプリ「GO」を導入していますがアプリの操作や、集客の効果はどうですか？
アプリ操作に問題はありません。
アプリのおかげで集客数が多くなりました。
どのエリアで営業していますか？
鶴見区・中区・西区・港北区・川崎（川崎区・中原区）。
そのエリアの特徴は？
繁華街や終電の最終停車駅等。
入社してからタクシードライバーとして働き始めるまでどうでしたか？
多少緊張しました。
二種免許・地理試験は難しいですか？
運転が好きなので気にならなかった。
実際にタクシーに乗った後の感想は？
ひとつひとつの積み重ねが自分の売上になる満足感。
仕事で気をつけていることはありますか？
真摯な対応。
タクシードライバーになってよかったことはありますか？
人との交流やお客様に褒められた時。
逆に大変だと思ったことはありますか？
寝たきりのお客様がいること。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）に入社して社内・社員の雰囲気はどうでしたか？
明るく和気あいあいな感じでした。
ベストワークジャパン（ベストタクシー）の特徴は（良いところ、悪いところ）？
個人タクシー並みの自由と責任感が生まれるところが良い。
悪いところはあまり無し。
レクサス車両を導入していますが、クラウンと比べてどうですか？（良いところ、悪いところ）
お客様もびっくりされる最高級車で運転が楽。
悪いところは無し。
勤務はどのように決めていますか？
夜勤の為、会社と相談しながら無理のない日程を組まさせていただいてます。
休みの日はどのように過ごされていますか？
家族と近所での外食や小旅行
タクシードライバーに向いている人はどんな人だと思いますか？
運転の好きな人。
ある程度人との交流が好きな人。
今後の目標は？
事故やトラブルの起きない運転、その姿勢。
タクシードライバーを目指している人にメッセージをお願いします
運転を通してのお客様との交流や、なにより「乗っていて気持ちが良かった」「ありがとうね」等のお客様からの直接の声が聞ける満足感がなによりも良いと思います。

よくある質問

普通免許は持っていますが、応募できますか？
普通免許を取得して3年経過していれば大丈夫です。（AT限定可）
入社後、指定自動車教習所で2種免許を取得していただきます。
教習費用は会社で負担いたします。
地理に対して不安があるのですが？
全車両にカーナビを搭載していますので安心です。
また研修などでお客様がよく行く場所はできる限り指導させて頂いております。
有給休暇は取ることができますか？
事前申告の上、有給休暇を取ることができます。
防犯対策はどのようになっていますか？
全車両にドライブレコーダー（車内外）を設置しています。
またGPS装置により管理者が車両動向を確認していますので安心です。
60歳を過ぎても働けますか？
65歳までは正社員としてフルタイムで就業可能です。（社会保険加入）
また、75歳まで働ける雇用制度があります。（再雇用70歳迄、勤務延長75歳迄）

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